Belegung, Buchung, Self-Check-in und Meldeschein für Ferienwohnungen und Ferienhäuser. Dieselbe Software, ob Sie eine Einheit vermieten oder viele Objekte führen.
Bei einer Ferienwohnung zählt nicht, wie viele Betten im Haus stehen. Es zählt, ob die Wohnung frei ist, der Gast ohne Empfang hineinkommt, die lokale Abgabe auf der Rechnung steht und eine Portalbuchung nicht noch einmal auf der eigenen Website verkauft wird. Das gilt für eine einzelne Wohnung genauso wie für viele Ferienhäuser an verschiedenen Orten.
Am Wechselstag muss die Wohnung fertig sein, bevor der nächste Gast anreist. Oft ist niemand vor Ort. Der Code für das Schloss, das WLAN und die Rechnung sollen in der App stehen, nicht in einer Kette aus Messenger-Nachrichten. Kommt die Buchung über ein Portal, muss der Kalender auf der eigenen Website dieselbe Nacht als belegt zeigen.
Wer mehrere Objekte führt, hat zusätzlich verschiedene Orte, verschiedene Abgaben und verschiedene Eigentümer. Trotzdem soll die Woche in einem Zugang sichtbar sein, nicht in einem Konto pro Wohnung.
Eine einzelne Ferienwohnung legen Sie als eine Einheit an. Weitere Wohnungen und Häuser legen Sie als weitere Unterkünfte an, auch wenn sie verschiedenen Eigentümern gehören. Belegung, Buchungs-Widget und lokale Abgabe bleiben am jeweiligen Objekt. Die Preisstaffel auf der Startseite zählt alle aktiven Einheiten des Vertrags zusammen und beginnt nicht bei jedem Haus von vorn. In der Nebensaison deaktivieren Sie Einheiten, die nicht vermietet werden.
Was es nicht als eigenen Ablauf gibt: eine Abrechnung, die den Erlös ausrechnet und an den Eigentümer auszahlt. Rechnungen, Kassenbuch und der Export für den Steuerberater liegen je Unterkunft vor. Die Auszahlung an Eigentümer klären Sie in der Demo, wenn Sie diesen Schritt brauchen.
Im Belegungsplan sehen Sie, welche Wohnung von wann bis wann belegt ist. Pro Einheit können ein Mindestaufenthalt, auch nach Wochentag, und ein Reinigungspuffer gelten. Eine optionale Obergrenze für Erwachsene und Kinder (2+2) prüft das Buchungs-Widget hart; in der Verwaltung erscheint ein Hinweis. Früh-Anreise und später Check-out liegen als halbe Tage im Plan. Für längere Aufenthalte gibt es im Widget einen Monatspreis.
Saisonpreise, Messezeiten und auslastungsbezogene Preise steuert Smart Pricing. Dieselben Regeln gelten an der Rezeption, im Widget und im Vistello Lodge Channel Manager.
Das Buchungssystem für die Ferienwohnung ist die Internet Booking Engine auf Ihrer Website: Anfrage oder bestätigte Buchung, 20 Gastsprachen, Preise und Abgaben wie an der Rezeption. Der Vistello Lodge Channel Manager liegt im selben System, ohne separaten Software-Vertrag. Portale sind unter anderem Booking.com, Airbnb, Expedia, Google Hotels & Vacation Rentals, HRS, Check24, VRBO und Feratel. Die Provision bleibt beim Portal. Eine Buchung über die Website oder über ein Portal belegt dieselbe Einheit.
Der digitale Concierge ist die Gäste-App im Browser, ohne App-Store. Der Gast öffnet sie per QR-Code. Self-Check-in richtet sich nach der Buchungszeit. Smart Locks von NUKI, Salto und Tedee sind angebunden; die Hardware liegt beim Betrieb. Nach der Abreise endet der Zugang. Die Rechnung und gebuchte Extras sieht der Gast in derselben App.
Ob die Wohnung fertig ist, steht im Housekeeping, inklusive Foto am Auftrag. Was ein Gast liegen lässt, erfassen Sie bei den Fundsachen und können es mit einer Rechnung nur fürs Porto nachschicken.
Der digitale Meldeschein ist ein Baustein, nicht die ganze Software. Seit dem 01.01.2025 entfällt die Meldepflicht für deutsche Gäste; für Gäste aus dem Ausland bleibt sie. Der Gast unterschreibt in der App, das PDF wird abgelegt. Das ist keine Rechtsberatung und kein vorgeschriebener Versand an die Behörde.
Kurtaxe, Bettensteuer oder City Tax rechnen in Buchung und Rechnung mit, wenn für den Ort ein Regelwerk hinterlegt ist. Stand heute sind über 140 lokale Regelwerke dokumentiert: Tourismusabgabe. Die Tourismusstatistik geht über eSTATISTIK.CORE aus den Aufenthalten, nicht aus einer zweiten Tabelle.
Ja. Eine aktive Einheit ist Zielgruppe und hat denselben Funktionsumfang wie ein größeres Haus. In der Nebensaison können Sie die Einheit deaktivieren. Der Listenpreis steht auf der Startseite, ab 55 Einheiten ist der Preis auf Anfrage.
Ja, als eigene Unterkünfte in einer Verwaltung. Jedes Objekt behält Belegung, Buchungs-Widget und Abgaben. Eine Auszahlungsabrechnung an Eigentümer ist kein eigener Ablauf in Vistello Lodge.
Ja. Der Gast öffnet die Gäste-App per QR-Code. Liegt ein angebundenes Schloss am Objekt, gilt der Zugang für das Buchungsfenster. Die Schloss-Hardware kaufen Sie beim Hersteller.
Ja. Die Internet Booking Engine und der Vistello Lodge Channel Manager lesen die Belegung aus Vistello Lodge. Eine Buchung belegt die Einheit für die anderen Kanäle.
Nein. Beides gehört zum dokumentierten Leistungsumfang, ohne Aufpreis-Modul. Berechnet wird nach aktiven Einheiten. Die KI läuft in Deutschland, Betriebsdaten gehen nicht an externe KI-Cloud-Schnittstellen.
Nein. Rechnungen, Kassenbuch und der Export für den Steuerberater liegen im System. Die steuerliche Einordnung bleibt bei Ihrer Beratung.
Wir gehen eine Wohnung und, wenn Sie wollen, mehrere Objekte durch: Belegung, Website-Buchung, Portale und die Anreise ohne Empfang.